1. Queremos que estés felíz con tu joya y por esto tienes un año para realizar un cambio si así lo deseas.
2. Sí compraste un anillo online y no es tu talla, envialo al taller por correos certificado para poder hacerle el seguimiento(calle travesía de belén 2, local 1 28004 Madrid) con una nota en la que especifiques la talla que deseas o un anillo de poco valor para hacerlo a medida y los datos de envio. Este gasto de envio es por cuenta del cliente.
3. NO hacemos devolución de dinero.
solo hacemos cambio de joyas o podemos darte un voucher con el valor de tu joya para que lo redimas en otro momento.
4. Las joyas con baño de oro tienen garantia de 6 meses si se va el baño en este tiempo el nuevo baño corre por nuestra cuenta. Después de este tiempo tiene un costo de 25€.
5. Para realizar el cambio no es necesario presentar el ticket de compra, ya que nuestras joyas son únicas y estan marcadas.
6. Nuestras joyas tienes garantía de por vida (con excepción del baño de oro u oro rosa)
Puedes traer tu joya al taller en cualquier momento para arreglarla