Política de cambios

Karen Hallam

Política de cambios

1. Queremos que estés felíz con tu joya y por esto tienes un año para realizar un cambio si así lo deseas.
2. Sí compraste un anillo online y no es tu talla, envialo al taller por correos certificado para poder hacerle el seguimiento(calle travesía de belén 2, local 1 28004 Madrid) con una nota en la que especifiques la talla que deseas o un anillo de poco valor para hacerlo a medida y los datos de envio. Este gasto de envio es por cuenta del cliente.
3. NO hacemos devolución de dinero.
solo hacemos cambio de joyas o podemos darte un voucher con el valor de tu joya para que lo redimas en otro momento.
4. Para realizar el cambio no es necesario presentar el ticket de compra, ya que nuestras joyas son únicas y estan marcadas.
5. Nuestras joyas tienes garantía de por vida (con excepción del baño de oro u oro rosa)
Puedes traer tu joya al taller en cualquier momento para arreglarla